Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

--- quadro_geral_relatorios [2023/07/16 21:10]
guibampi
+++ quadro_geral_relatorios [2025/05/23 14:36] (atual)
dayane.silva
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 ====== Quadro Geral ======
-O Quadro Geral é a tela inicial do sistema Financo.
+===== O Quadro Geral é a tela inicial do sistema Financo. =====
 Nesta tela você pode consultar as pendências que seu usuário possui em cada tela.
-DIFICULDADE DE ACESSO AO SISTEMA
+==== DIFICULDADE DE ACESSO AO SISTEMA ====
 Em caso de dificuldade no acesso ao ERP Financo, por gentileza comunicar o fato ao administrador da sua empresa, que então tomará as providências necessárias para solucionar o problema.
-TERMOS DE USO DA PLATAFORMA FINANCO
+==== TERMOS DE USO DA PLATAFORMA FINANCO ====
 Os sites e os softwares da Plataforma FINANCO, doravante denominados simplesmente “Plataforma” ou “Software”, são de propriedade, mantidos e operados pela MULTILIG INTERNET LTDA., sociedade de quotas de responsabilidade limitada, inscrita no CNPJ nº. 01.074.912/0001-70, com sede na Rua Padre Ladislau Kula, 891, Santo Inácio, CEP-82.010-210, Curitiba, Paraná, doravante denominada simplesmente “MULTILIG”.
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 Recomendamos ainda que, em caso de aceitação, o cliente armazene ou imprima uma cópia deste documento, incluindo todos os seus termos e condições de uso.
-– ATUALIZAÇÃO E DISPONIBILIZAÇÃO
+ ==== ATUALIZAÇÃO E DISPONIBILIZAÇÃO ====
 O presente documento foi atualizado e disponibilizado, incluindo cláusulas relacionadas à confidencialidade e sigilo de informações, e em atendimento à Lei no 13.709/18 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), item 14.1.
-– NOMENCLATURAS
+ ==== NOMENCLATURAS ====
 Abaixo estão dispostos os significados de algumas definições e termos na língua inglesa.
 Cookies: Pequenos arquivos de texto que ficam gravados no computador do internauta e podem ser recuperados pelo site que o enviou durante a navegação.
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 LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados (Lei no 13.709/18).
-– O SERVIÇO
+==== O SERVIÇO ====
 .1 – O serviço fornecido pela MULTILIG consiste em um software para gestão empresarial, não se limitando à gestão da qualidade.
 .2 – A cessão de uso do software é realizada de forma irrevogável, não exclusiva e intransferível por meio da internet, na modalidade de Software as a Service (SaaS), incluindo os serviços de hospedagem do software e banco de dados.
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 .10 – A MULTILIG não se responsabilizará pelas ações, pagamentos e danos decorrentes do uso irregular da conta de acesso pelo cliente ou terceiros, exceto se comprovada a falha por parte da MULTILIG.
-– ALTERAÇÃO NO PLANO CONTRATADO
+==== ALTERAÇÃO NO PLANO CONTRATADO ====
 .1 – Para alteração do serviço contratado é necessário que, estando de acordo com a nova Proposta Comercial, efetive o aceite.
-– DA REMUNERAÇÃO
+ ==== DA REMUNERAÇÃO ====
 .1 – Para utilizar a Plataforma o cliente deverá pagar à MULTILIG os valores estabelecidos na Proposta Comercial aprovada.
 .2 Os preços e formas de pagamento são variáveis de acordo com as condições e serviços contratados, como os módulos selecionados e a quantidade de usuários ou licenças de uso, que serão informados através da proposta comercial no momento da contratação.
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 .8 – Ocorrendo a contratação de serviços adicionais à Proposta Comercial vigente, a MULTILIG se reserva o direito de aplicar os valores conforme tabela de preços atualizada.
-– NÍVEL DE SERVIÇO (SLA)
+==== NÍVEL DE SERVIÇO (SLA) ====
 .1 – A MULTILIG garante a disponibilidade da Plataforma em no mínimo 99% (noventa e nove por cento) do tempo, considerando o tempo em cada mês civil.
 .2 – O compromisso de Nível de Serviço de 99% (noventa e nove por cento) não se aplica, caso as circunstâncias de indisponibilidade resultem de:
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 (iii) quaisquer atos ou omissões do usuário ou de terceiros.
-– PROMOÇÕES E PERÍODOS DE TESTES
+==== PROMOÇÕES E PERÍODOS DE TESTES ====
 .1 – A MULTILIG poderá oferecer períodos de testes, descontos, acessos gratuitos ou pacotes promocionais a qualquer momento, por motivos puramente comerciais e a seu exclusivo critério.
 .2 – As promoções e testes não serão cumulativos e poderão ser limitados a determinados serviços, períodos de tempo e a aceitação de condições especiais.
 .3 – A MULTILIG poderá interromper, cancelar ou modificar as promoções e testes a qualquer momento, respeitando as condições e prazos estabelecidos na Proposta Comercial correspondente.
-– PROPRIEDADE INTELECTUAL
+==== PROPRIEDADE INTELECTUAL ====
 .1 – A Plataforma tem seu uso licenciado por modalidade de serviço “Software as a Service” (SaaS) e não venda. A titularidade e os direitos relativos ao software pertencem exclusivamente à MULTILIG.
 .2 – O usuário não está autorizado a utilizar, sob qualquer forma ou pretexto, as marcas, suas variações, domínios e sinais que sejam da MULTILIG ou que estiverem expostas na Plataforma, sob pena de infração à legislação aplicável.
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 .5 – O usuário que violar as proibições contidas na legislação sobre propriedade intelectual e nestes Termos de Uso será responsabilizado, civil e criminalmente, pelas infrações cometidas, além de ser excluído da base de dados da Plataforma.
-– OBRIGAÇÕES DAS PARTES
+==== OBRIGAÇÕES DAS PARTES ====
 .1 – São obrigações da MULTILIG:
 (i) realizar os serviços conforme as condições contratadas pelo usuário, responsabilizando-se pelo funcionamento do software, pelas correções que eventualmente sejam necessárias e disponibilizando acesso aos serviços de suporte para esclarecimento de dúvidas em relação ao uso da Plataforma;
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 (iv) informar a MULTILIG sobre quaisquer alterações na forma de uso do software.
-– RESTRIÇÕES
+==== RESTRIÇÕES ====
 .1 – O usuário não poderá:
 (i) lesar os direitos da MULTILIG, seus parceiros, usuários ou terceiros ou agir sob qualquer meio ou forma que possa contribuir com tal violação;
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 .2 – O usuário que praticar ações ilícitas e/ou proibidas e que estejam em desacordo com o presente documento, poderá ter seus serviços suspensos, os dados excluídos do software, respondendo civil e criminalmente por qualquer dano decorrente da violação.
-– LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
+==== LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE ====
 .1 – O usuário contratante é o responsável pela utilização do software e pelas informações, senhas, conteúdo e documentos inseridos no software.
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 .3 – Fica esclarecido que o presente serviço não estabelece entre as partes qualquer vínculo empregatício, societário ou associativo, permanecendo cada parte como única responsável por todas as suas respectivas despesas e encargos, sejam de natureza trabalhista, previdenciária, fiscal, securitária, civil, penal ou de qualquer outra natureza ou espécie.
-– DISPONIBILIDADE DO SOFTWARE E GARANTIAS
+==== DISPONIBILIDADE DO SOFTWARE E GARANTIAS ====
 .1 – O software, disponibilizado na Internet, não inclui as seguintes garantias:
 (i) adequação do software para um determinado fim específico solicitado pelo cliente;
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 .4 – Na eventual impossibilidade de continuar suas atividades, a MULTILIG se compromete a entregar ao usuário contratante o backup de todos os seus dados carregados ao software, conforme cláusula 9.1, inciso III.
-– POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDADE E SIGILO DE INFORMAÇÕES
+==== POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDADE E SIGILO DE INFORMAÇÕES ====
 .1 – Todas as informações obtidas de nossos clientes serão tratadas como confidenciais e sigilosas por parte da MULTILIG e seus colaboradores.
 .2 – Serão consideradas como informação confidencial e sigilosa toda e qualquer informação, patenteada ou não, de natureza técnica, operacional, comercial, jurídica, know-how, invenções, processos, fórmulas e designs, patenteáveis ou não, planos de negócios, métodos de contabilidade, técnicas e experiências acumuladas, documentos, registros, contratos, papéis, estudos, pareceres e pesquisas, pertencentes ao cliente e que a MULTILIG e seus colaboradores tenham acesso:
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 .7 – A manutenção da confidencialidade e sigilo das informações recebidas de nossos clientes será válida pelo prazo de 5 (cinco) anos após o fim da relação comercial entre a MULTILIG e seus clientes.
-– POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
+==== POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS ====
 .1 – A MULTILIG dispõe de uma política específica para regular a coleta, guarda e utilização de dados pessoais em atendimento a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): Política de Privacidade da MULTILIG.
-– IDIOMA
+==== IDIOMA ====
 .1 – Toda a documentação legal da MULTILIG foi elaborada em língua portuguesa. A MULTILIG poderá, a seu exclusivo critério, disponibilizar traduções de tal documentação caso entenda como necessário.
 .2 – A versão em língua portuguesa dos documentos citados em 15.1 é a única consentida pela MULTILIG. Em caso de contradição ou divergência entre a versão em português e eventual tradução para qualquer outro idioma, prevalecerá sempre a versão em língua portuguesa.
-– DO PRAZO E DA RESCISÃO
+==== DO PRAZO E DA RESCISÃO ====
 .1 – A contratação dos serviços entra em vigor na data do aceite da Proposta Comercial, vigorando por prazo indeterminado.
 .2 – O presente instrumento e a Política de Privacidade da MULTILIG permanecerão em vigor por tempo indeterminado.
 .3 – Qualquer das partes poderá a qualquer tempo promover a rescisão da prestação dos serviços, sem qualquer ônus, desde que comunicado por escrito com no mínimo 30 (trinta) dias de antecedência, sem prejuízo do pagamento dos serviços já prestados.
-– ALTERAÇÕES DO PRESENTE INSTRUMENTO
+ ==== ALTERAÇÕES DO PRESENTE INSTRUMENTO ====
 .1 – A MULTILIG poderá revisar, modificar e/ou atualizar, a qualquer momento, qualquer cláusula ou disposição contidas no presente instrumento.
 .2 – Em caso de alteração substancial, a versão atualizada do presente instrumento será comunicada pela MULTILIG através de e-mail ou pela Plataforma.
-– LEI APLICÁVEL
+==== LEI APLICÁVEL ====
 .1 – O software é controlado, operado e administrado pela MULTILIG na cidade de Curitiba, Estado do Paraná, Brasil, podendo ser acessado por qualquer dispositivo conectado à internet.
 .2 – Em vista das diferentes legislações locais nacionais e internacionais que possam existir, ao acessar o software, o usuário concorda que a legislação aplicável, para fins deste documento, será a vigente na República Federativa do Brasil.
-– CONTATO
+==== CONTATO ====
 .1 – A MULTILIG disponibiliza canais de atendimento para receber todas as comunicações que o usuário desejar fazer:
 (i) Telefone: +55 41 3311-9466, de segunda à sexta-feira das 08h00 às 12h00 e das 13h30 às 18h00 (horário de Brasília), exceto sábados, domingos e feriados.
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 .2 – Todas as solicitações devem sempre estar acompanhadas das informações de contato do cliente, para que possamos finalizar o atendimento.
-– DISPOSIÇÕES GERAIS
+==== DISPOSIÇÕES GERAIS ====
 .1 Os tributos que sejam devidos em decorrência direta ou indireta do presente termo, ou de sua execução, serão de exclusiva responsabilidade do contribuinte, assim definido na norma tributária, sem direito a reembolso. O cliente, quando fonte retentora, descontará e recolherá, nos prazos da lei, os tributos a que esteja obrigado pela legislação vigente.
 .2 A MULTILIG poderá ceder, transferir ou sub-rogar, no todo ou em parte, a terceiros, qualquer direito ou obrigação objeto do presente termo.
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 .6 A MULTILIG terá total liberdade para comunicar seu cliente, através do canal de denúncia anônima ou qualquer meio e a qualquer tempo, os detalhes de eventual prática ilegal que possa ser considerada suborno pelas leis anticorrupção em vigor.
-– FORO
+==== FORO ====
 .1 – Qualquer litígio resultante da e/ou relativo à interpretação ou execução do presente Termo deve obrigatória, exclusiva e definitivamente ser resolvido por Arbitragem, de acordo com a Lei 9.307/96 e com o Regulamento de Arbitragem da Câmara de Mediação e Arbitragem da Associação Comercial do Paraná – ARBITAC, por um árbitro nomeado em conformidade com seu Regulamento de Arbitragem Expedita.
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-POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA MULTILIG
+====== POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA MULTILIG ======
 Em alinhamento à sua política de transparência junto aos clientes e em decorrência do que estabelece a lei no. 13.709 de 14 de agosto de 2018, a MULTILIG descreve e implementa sua Política de Privacidade, conforme segue.
-Definições
+==== Definições ====
 Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): dispõe sobre o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural;
 Dado pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável;
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 Encarregado (DPO): pessoa natural, indicada pelo controlador, que atua como canal de comunicação entre o controlador e os titulares e a autoridade nacional;
-Princípios
+==== Princípios ====
 Concernente ao tratamento dos dados pessoais oriundos de seus clientes e com base no que determina o art. 6o da lei 13.709 de 14 de agosto de 2018, a MULTILIG observa os seguintes princípios:
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 Ao acessar o site da MULTILIG ou qualquer plataforma de operadores que ofereça produtos, serviços (treinamentos, cursos, etc) da MULTILIG e introduzir seus dados pessoais, o titular terá suas informações pessoais tratadas de maneira padronizada, em conformidade descrito a seguir:
-. Origem dos dados
+  * Origem dos dados
 Os dados pessoais e sensíveis que a MULTILIG se compromete a controlar e proteger são oriundos das seguintes fontes:
 (i) dados pessoais dos colaboradores da MULTILIG;
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 (iii) os dados pessoais de fornecedores e parceiros MULTILIG.
-. Finalidade
+  * Finalidade
 Considerando:
 a) os dados pessoais dos colaboradores da MULTILIG
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 Os dados não serão usados para tratamento posterior diferente do já exposto, salvo em casos de necessidade legal (resposta a passivos trabalhistas, solicitação da justiça para fins processuais etc).
-. Coleta
+  * Coleta
 Os dados pessoais descritos no item 1 (Origem dos dados) serão coletados através de plataformas eletrônicas de cadastro integradas aos sistemas da MULTILIG e plataformas eletrônicas de cadastro integradas aos sites de operadores parceiros.
-. Classificação
+  * Classificação
 Considerando:
 a) os dados pessoais dos colaboradores da MULTILIG
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 O não consentimento formal do uso de seus dados pessoais pela MULTILIG e/ou seus operadores, pode acarretar ao potencial fornecedor ou parceiro MULTILIG a inviabilidade da prestação de serviços.
-. Acesso
+  * Acesso
 A MULTILIG assegura ao titular o livre acesso à seus dados a partir de prévia solicitação por escrito.  A partir de login e senha únicos fornecidos pela MULTILIG ao titular, o mesmo poderá acessar seus dados pessoais a qualquer momento e solicitar a exclusão, alteração/atualização ou quaisquer informações correlatas a esse conteúdo.
-. Modificação
+  * Modificação
 A MULTILIG é a única autorizada a modificar, corrigir ou alterar os dados pessoais do titular, a partir da solicitação formal (autorização) do mesmo.
 A MULTILIG se reserva o direito de efetuar as modificações solicitadas em até 30 dias da data da solicitação formal.
-. Atualização
+  * Atualização
 Quando necessário e para assegurar que os dados pessoais do titular permaneçam válidos, a MULTILIG poderá atualizá-los através de contato telefônico ou eletrônico com o mesmo.
-. Reprodução
+  * Reprodução
 A reprodução dos dados pessoais que a MULTILIG tem acesso considera:
 a) os dados pessoais dos colaboradores da MULTILIG
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 Os dados pessoais de fornecedores e parceiros MULTILIG são reproduzidos para a empresa de contabilidade da MULTILIG (operadora), responsável pelo processamento dos pagamentos e demais direitos comerciais assegurados por lei.
-. Transmissão
+  * Transmissão
 Todos os dados pessoais que a MULTILIG tem acesso são transmitidos para as operadoras de forma eletrônica e/ou por e-mail.
-. Processamento
+  * Processamento
 As empresas operadoras que se relacionam com a MULTILIG são orientadas a tratar os dados pessoais de acordo com a finalidade explicitada nesse documento (Política de Privacidade da MULTILIG), sendo proibidas de enriquecimento de base e utilização destes para qualquer outra finalidade não comunicada e formalizada pela MULTILIG.
-. Arquivamento
+  * Arquivamento
 Os dados pessoais que a MULTILIG controla são armazenados no banco de dados da MULTILIG e nos servidores (cloud) de empresas parceiras operadoras.
-. Eliminação
+  * Eliminação
 Os dados pessoais que MULTILIG controla ficam arquivados no banco de dados da MULTILIG e nos servidores (cloud) de empresas parceiras operadoras por tempo indeterminado, salvo quando solicitada a exclusão por parte do titular.
 Dados pessoais dos colaboradores da MULTILIG são eliminados somente após expirar os prazos legais aplicáveis a cada tipo de informação.

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