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--- devolucao_de_materiais_de_terceiro [2024/04/18 17:27]
kauany
+++ devolucao_de_materiais_de_terceiro [2025/05/16 13:37] (atual)
dayane.silva
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 ====== Devolução de Materiais de Terceiros ======
-A opção de Materiais de Terceiros mostra os materiais de clientes (opção Próprio Não no cadastro do material). A opção de Devolução de Compra só vai totalizar as entradas que estejam marcadas com a opção "Não Conforme".
-{{:devolucao_de_materiais_de_terceiros.png|}}
+Esta tela permite gerenciar a devolução de materiais pertencentes a terceiros (clientes) que estejam sob responsabilidade da empresa.
-Para realizar a devolução você precisa:
+A opção Materiais de Terceiros exibe apenas os itens cadastrados com a configuração "Próprio: Não", ou seja, materiais que não pertencem à empresa, mas sim a clientes ou parceiros.
-  * Selecionar o tipo de devolução (materiais de terceiros ou devolução de compra)
+A opção Devolução de Compra considera exclusivamente as entradas de materiais marcadas como "Não Conforme", permitindo que sejam tratadas como devoluções por motivo de qualidade, erro no fornecimento ou outras inconformidades.
-  * Selecionar o Centro de Custo
-  * Selecionar o Almoxarifado
-  * Selecionar o responsável pela retirada pelo terceiro
-  * Inserir o CPF e telefone do responsável
-  * Selecionar o Fornecedor
-Você também pode inserir uma observação
+{{ :devolucao_de_materiais_de_terceiros.png |}}
-Ao finalizar o lançamento desta tela, abrirá uma pendência na tela de Retirada de Materiais.
+==== Para realizar uma devolução, siga os passos abaixo: ====
+==== Selecionar o tipo de devolução: ====
+  * Materiais de Terceiros
+  * Devolução de Compra
+  * Selecionar o Centro de Custo relacionado à devolução.
+  * Selecionar o Almoxarifado de origem dos materiais.
+  * Informar o responsável pela retirada dos materiais (terceiro).
+  * Inserir o CPF e o telefone do responsável.
+  * Selecionar o Fornecedor correspondente ao material.
+==== (Opcional) Inserir uma observação adicional para complementar o registro da devolução ====
+Ao finalizar o lançamento desta tela, abrirá uma pendência na tela [[autorizacao_de_retirada_de_material|Autorização de Retirada de Material]]

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